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Version valable du 23/11/2017
1. Général
1.1 Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres de THE CAMPINGSTORE
Les conditions sont accessibles à tous et incluses sur le site internet de THE CAMPINGSTORE.
Nous vous enverrons une copie écrite sur demande.
1.2 En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. THE CAMPINGSTORE se réserve le droit de modifier ses conditions de livraison et / ou de paiement après l'expiration du terme.
1.3 Sauf accord écrit contraire, les conditions générales ou spécifiques ou stipulations de tiers ne sont pas reconnues par THE CAMPINGSTORE.
1.4 LE CAMPINGSTORE garantit que le produit livré est conforme à l'accord et répond aux spécifications énoncées dans l'offre. Les couleurs montrées sont indicatives et peuvent différer des couleurs réelles.
2. Livraison et expédition
2.1 La livraison a lieu dans la limite des stocks disponibles.
2.2 Dans le cadre des règles de vente à distance, THE CAMPINGSTORE exécutera les commandes au moins dans les 5 jours ouvrables.
2.3 L'obligation de livraison de THE CAMPINGSTORE sera satisfaite, sauf preuve contraire, une fois que les marchandises livrées par THE CAMPINGSTORE ont été proposées une seule fois au client. Dans le cas de la livraison à domicile, le rapport du transporteur, qui implique le refus d'acceptation, sert de preuve complète de l'offre de livraison.
2.4 Tous les termes mentionnés sur le site internet sont indicatifs. Aucun droit ne peut donc être dérivé des termes susmentionnés.
2.5 Frais de port: 8 € pour la Belgique. De € 150 livraison gratuite
THE CAMPINGSTORE se réserve le droit d'ajuster les tarifs d'expédition si nécessaire. Les frais de port sont toujours clairement indiqués sur votre confirmation de commande et sur votre facture.
3. Prix
3.1 Les prix ne seront pas augmentés pendant la durée de l'offre, sauf si des mesures légales le rendent nécessaire ou si le fabricant fait des hausses de prix provisoires.
3.2 Tous les prix sur le site sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des erreurs d'impression et de frappe.
3.3 Tous les prix sur le site sont en EURO et TVA belge incluse (21%), hors frais de livraison.
3.4 Tous les prix sont par pièce, sauf indication contraire.
3.5 Si, pendant une courte période après un produit acheté, un produit déjà acheté s'avère être actualisé, le client ne peut pas réclamer le remboursement de la différence de prix.
4. Période de visibilité / droit de rétractation
4.1 Si un consommateur, conformément à la vente à distance de la loi (article 7: 5 BW), le consommateur a le droit d'informer le vendeur qu'il renonce à l'achat sans pénalité et sans déclaration de motif dans les 14 jours ouvrables à compter du jour suivant la livraison du produit. Si le client n'a pas retourné les marchandises livrées à THE CAMPINGSTORE après cette période, l'achat est un fait. Le client est tenu, avant de procéder au retour, dans les 14 jours suivant la livraison par courrier électronique de faire mention à THE CAMPINGSTORE.
Le client doit prouver que les marchandises livrées ont été renvoyées à temps, par exemple au moyen d'une preuve de livraison du courrier. Le retour de la marchandise doit être dans l'emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation d'accompagnement) et à "l'état neuf". Si les marchandises ont été utilisées par le client, grevées ou endommagées de quelque manière que ce soit, le droit de dissolution au sens du présent paragraphe expire. Conformément à ce qui a été stipulé dans la phrase précédente, THE CAMPINGSTORE garantit que le prix d'achat total, sans les frais d'expédition calculés, sera remboursé au client dans les 30 jours suivant la réception du retour.
Le retour de la marchandise livrée est entièrement à la charge et au risque de l'acheteur.
4.2
Les articles achetés pendant la période des soldes ne peuvent pas être retournés.
5. Gestion des données GDPR
Le Camping Store, situé à Schoonstraat242 | 9940 Evergem Belgique, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Coordonnées:
http://www.thecampingstore.eu,
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Le Cuyper Tamara est le responsable de la protection des données du Camping Store. Il est joignable via tamara@thecampingstore.eu
Données personnelles que nous traitons
Le Camping Store traite vos données personnelles car vous utilisez nos services et / ou parce que vous les fournissez vous-même. Voici un aperçu des données personnelles que nous traitons:
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Données personnelles spéciales et / ou sensibles que nous traitons
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Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données personnelles
Le Camping Store traite vos données personnelles aux fins suivantes:
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- Pour vous livrer des biens et des services
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Prise de décision automatisée
Le Camping Store ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences (significatives) pour les personnes. Ce sont des décisions prises par des programmes informatiques ou des systèmes, sans qu'une personne (par exemple, un employé de The Camping Store) soit assise entre eux.
Combien de temps nous stockons les données personnelles
Le camping Store ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.
Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les données personnelles suivantes:
Adresse e-mail: jusqu'à nouvel ordre de suppression par le client / raison: carte client
adresse e-mail: jusqu'à nouvel ordre de suppression par le client / raison: envoi de la newsletter
adresse e-mail: après règlement complet / raison: demandez-nous par email
numéro de téléphone: après règlement complet / raison: demandez-nous par téléphone
nom + adresse: jusqu'à la fin du règlement / raison: commande et livraison par courrier ou site web
Partage de données personnelles avec des tiers
Le Camping Store ne vend pas vos informations à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données dans le cadre de notre mission, nous concluons un accord de traitement pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité
Le magasin de camping prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour empêcher l'abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter notre service clientèle ou via tamara@thecampingstore.eu
6. Offres
6.1 Les offres sont sans engagement, sauf mention contraire dans l'offre.
6.2 Lors de l'acceptation d'une offre sans engagement de la part de l'acheteur, THE CAMPINGSTORE se réserve le droit de révoquer ou de dévier de l'offre dans un délai de 3 jours ouvrables après réception de cette acceptation.
6.3 Les promesses verbales ne lient THE CAMPINGSTORE qu'après avoir été expressément confirmées par écrit.
6.4 Les offres de THE CAMPINGSTORE ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.
6.5 LE CAMPINGSTORE ne peut être tenu à son offre si le client a dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur ou une erreur évidente.
6.6 Les ajouts, changements et / ou autres accords ne sont valables que s'ils ont été convenus par écrit.
7. Accord
7.1 Un accord entre THE CAMPINGSTORE et un client intervient après qu'une commande a été évaluée par THE CAMPINGSTORE sur la faisabilité.
7.2 THE CAMPINGSTORE se réserve le droit de refuser des commandes ou des commandes sans motif ni de les accepter exclusivement à condition que l'envoi soit effectué en espèces à la livraison ou après paiement anticipé.
8. Images et spécifications
8.1 Toutes les images; dessins etc .; par exemple, les données concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d'étiquettes, etc. sur le site web de THE CAMPINGSTORE ne sont qu'approximatives, sont indicatives et ne peuvent donner lieu à une compensation ou à une dissolution du contrat.
9. Force majeure
9.1 CAMPINGSTORE n'est pas responsable, si et dans la mesure où ses obligations ne peuvent pas être remplies pour cause de force majeure.
9.2 Force majeure signifie toute cause étrange, ainsi que toute circonstance, qui ne devrait raisonnablement pas être à ses risques et périls. Retard ou l'échec par nos fournisseurs, des perturbations dans l'Internet, les perturbations des pannes d'électricité dans le trafic e-mail et des perturbations ou des changements de toute technologie tierce partie, les problèmes de transport, les grèves, les mesures gouvernementales, les retards d'approvisionnement, de la négligence par les fournisseurs et / ou les fabricants de THE CAMPINGSTORE ainsi que des personnes auxiliaires, la maladie du personnel, les défauts de matériel auxiliaire ou de transport sont expressément considérés comme des cas de force majeure. Ceci est une liste exemplaire et n'est pas indicative.
9.3 LE MAGASIN CAMPING se réserve le droit de suspendre le droit à ses obligations en cas de force majeure et a également le droit de résilier le contrat en tout ou en partie, ou d'exiger que le contenu de l'accord est modifié afin que l'exécution reste possible. Le CAMPINGSTORE n'est en aucun cas tenu de payer une amende ou une indemnisation. LE CAMPINGSTORE donne ceci au consommateur dans les 30 jours.
9.4 Si le magasin CAMPING déjà partiellement rempli ses obligations lorsque le cas de force majeure, ou ne remplissent que partiellement ses obligations a le droit déjà livrées ou de facturer la partie livrable séparément et le client est tenu de payer cette facture comme si c'est un contrat séparé. Cependant, cela ne s'applique pas si la partie déjà livrée ou livrable n'a pas de valeur indépendante.
10. Garantie:
Tous les produits que vous achetez chez THE CAMPING STORE sont couverts par une garantie contre les défauts résultant de défauts de fabrication ou de matériaux (par exemple des coutures lâches). La période de garantie est de 24 mois à compter de la date d'achat originale. Les défauts causés par accident, négligence, mauvaise utilisation et usure normale ne sont pas couverts par la garantie (tels que déchirures ou trous ou pièces polaires cassées).
11. Droit de propriété
11.1 LE CAMPINGSTORE reste le propriétaire complet d'un article vendu jusqu'à ce que le prix d'achat ait été payé intégralement.
12. Loi applicable
12.1 La loi belge s'applique à tous les accords entre THE CAMPINGSTORE et le client. Les tribunaux belges sont exclusivement compétents.
Droit de rétractation
Le formulaire de révocation peut être téléchargé ici
La plateforme ODR peut être consultée via ce lien.
Le lien concernant le droit de rétractation peut être consulté ici